Više od 3.5 milijardi ljudi koristi društvene mreže. A broj se i dalje povećava svake godine.
Sa tako velikom upotrebom društvenih mreža, kompanije osvajaju ciljnu publiku na različitim društvenim platformama i pretvaraju ih u kupce.
Marketing preko društvenih mreža pomaže preduzećima da se povežu sa svojom publikom, rade sa influenserima, podignu svest o svojim proizvodima i zarade više novca online.
Međutim, to je lakše reći nego učiniti.
Upravljanje društvenim mrežama zahteva puno vremena i može biti veoma stresno kada pokušavate da budete u toku sa svim onim što se dešava na vašim profilima.
Ali nema razloga za brigu.
Testirao sam neke od najboljih softvera za upravljanje društvenim mrežama kako bih vam pomogao.
Koji su najbolji alati za upravljanje društvenim mrežama?
Evo nekih mojih izbora najboljih softvera za upravljanje društvenim mrežama koji će vam pomoći da radite marketing na njima.
1. Crowdfire.
Lansiran je 2010. godine kao ‘JustUnfollow,’ ovaj alat je prerađen i postaje Crowdfire 2015. godine.
Sa preko 20 miliona globalnih korisnika, uključujući umetnike, frilensere, e-trgovce i blogere, to je jedna od najvećih platformi za upravljanje društvenim mrežama trenutno na tržištu.
Crowdfire je kompletan alat za upravljanje društvenim mrežama sa karakteristikama od organizacije sadržaja, pravljenja rasporeda, analitike do društvenog slušanja.
Najbolji za:
Najbolji je za pojedince, mala preduzeća i digitalne agencije koje žele da povećaju svoj angažman, duboko uđu u analitiku i prate šta se govori o temama koje su povezane.
Ključne karakteristike:
- Otkrivanje relevantnog sadržaja – Možete otkriti video zapise i inforgrafike na osnovu vaših interesovanja da biste pronašli sadržaj koji će se svideti vašoj publici.
- Unapred zakazan sadržaj – Unapred zakažite sav relevatan sadržaj i objavite u unapred određeno, zakazano vreme.
- Društveno istraživanje – Slušajte sve što se govori o vašem brendu i vršite analizu konkurenata.
- Nabavite proširenja – Možete dodati razne dodatke poput Google Chrome dodataka.
- Besplatna upotreba – nudi 14-dnevnu besplatnu probnu verziju i po jedan besplatan nalog na svakoj od društvenih mreža.
Mane:
- Preporučuje samo video zapise i infografike koje objavljuju drugi članovi.
- Ograničene su mogućnosti za promociju bloga.
- Fokus je na količini a ne na kvalitetu.
Cene:
Nudi po jedan nalog besplatno za sve društvene mreže i 14-dnevnu besplatnu probnu verziju za glavni plan. Osim toga, postoje tri plana koja se plaćaju.
‘Plus’ program je $7,48 mesečno, ‘Premium’ plan je $37.48 mesečno, i ‘VIP’ plan je $74.98 mesečno.
Sve u svemu, Crowdfire je sjajan alat za upravljanje na društvenim mrežama za pojedince i mala preduzeća koji žele da povećaju posao i poboljšaju angažman.
2. Agorapulse.
Osnovan 2011. godine, Agorapulse pomaže pojedincima i preduzećima da lakše upravljaju svojim društvenim mrežama. Efikasno omogućava korisnicima da učestvuju u razgovorima online.
Prema njihovom sajtu, preko 17 000 menadzera društvenih mreža ga koristi svakodnevno kako bi radili na svom marketingu. Takođe nudi besplatnu probnu verziju od 28 dana.
Najbolji za:
Agorapulse je odličan za srednja preduzeća i agencije kojima je potrebno više korisnika koji upravljaju barem desetak različitih profila na društvenim mrežama.
Ključne karakteristike:
- Fleksibilno zakazivanje – Iskoristite fleksibilne alate za raspoređivanje kako biste zakazali, reprogramirali, ili preneli svoje objave.
- Socijalni inbox – Lako pronađite, filtrirajte i upravljajte određenim aplikacijama.
- Instant izveštaji
- Funkcije kolaboracije
Mane:
- Jedan od najskupljih planova na tržištu. (Besplatni plan je u izradi).
- Funkciju slušanja bi trebalo poboljšati.
- Mala raznolikost emotikona.
- Nema mogućnosti pretraživanja u inboxu.
Cene:
Nudi četiri plana prema različitim potrebama.
- ‘Medium’ plan je $99 mesečno (10 društvenih profila, 2 korisnika).
- ‘Large’ plan je $199 mesečno (25 društvenih profila, 4 korisnika).
- ‘X-large’ plan je $299 mesečno (40 društvenih profila, 8 korisnika).
- ‘Enterprise’ plan je $499 mesečno (60 društvenih profila, 20 korisnika).
Svi planovi nude 20% popusta ako plaćate na godišnjem nivou. Pored toga, svi godišnji planovi uključuju pretplatu na Social Media Manager School .
3. Buffer.
Ako znate bilo šta digitalnom marketingu, verovatno ste već upoznati sa Buffer-om. Lansiran je 2010. godine i jedan je od najboljih alata na internetu koji će vam pomoći da upravljate svojim nalozima na društvenim mrežama.
Nudi niz usluga, uključujući društveno slušanje, analizu podataka i uvid u frekvenciju objavljivanja na različitim platformama poput Twitter, Facebook, Pinterest i LinkedIn. Takođe imaju mobilnu aplikaciju za iOS i Android.
Najboji za:
Buffer je izričito pogodan za zakazivanje i objavljivanje sadržaja na svim vašim platformama društvenih mreža.
Ključne karakteristike:
Objavljivanje sadržaja – Sadržaj možete objavljivati i deliti klikom na dugme na brojnim društvenim mrežama kao što su Twitter, LinkedIn i Facebook.
Besplatni alat za slike – Uz pomoć ‘Pablo’ ugrađenog alata za kreiranje slika, možete ih odmah kreirati za razne web stranice na društvenim mrežama.
Dodatak za Chrome – Omogućava vam da delite linkove, objavljujete blogove ili slike sa bilo koje lokacije.
Ugledna analitika – Pomoću Buffer-ovog alata za analizu možete meriti performanse svojih društvenih mreža na osnovu različitih merila. Možete kreirati izveštaje, dobijati preporuke itd.
Mane:
- Integracija Instagrama nije na nivou.
- Nema alata za pretragu hashtagova.
Cene:
Buffer nudi tri programa koja se plaćaju:
- Planovi za ‘objavljivanje’ počinju od $15 mesečno i kreću se do $99 mesečno.
- Planovi za ‘odgovor’ počinju od $15 mesečno i idu do $35.
- Planovi za ‘analizu’ počinju od $35 mesečno i kreću se do $50 mesečno.
Svi planovi nude 20% popusta na godišnju pretplatu.
4. Sendible.
Sendible je jedan od najboljih alata za društvene mreže na tržištu.
Ima mnoštvo neverovatnih funkcija koje nedostaju mnogim njegovim kolegama. Na primer može da meri ROI sa iste nadzorne table koju koristite za upravljanje društvenim mrežama.
Povrh toga, u potpunosti je integrisan sa svim popularnim društvenim mrežama. Nudi takođe i 30-dnevnu besplatnu probnu verziju.
Najbolji za:
Sendible je odličan za generisanje potencijalnih klijenata, zakazivanje postova i upravljanje više klijenata. Mogu ga koristiti preduzeća (mala, srednja i velika), kao i samozaposleni privrednici.
Ključne karakteristike:
Pregled postova na društvenim mrežama – Sada možete unapred videti kako će izgledati vaši postovi nakon što ih objavite na društvenim mrežama poput LinkedIn, Facebook ili Twitter.
Planirajte sadržaj – Omogućava vam da zakažete postove pojedinačno ili grupno.
Kolaboracija.
Mane:
- Interfejs inboxa može biti malo zbunjujući za rukovanje.
- Teško je postavljanje više slika na jednom Instagram postu.
- Ograničene analitičke funkcije.
Cene:
Sendible ima četiri plana za plaćanje.
- ‘Starter’ plan je $29 mesečno. (12 usluga i 1 korisnik).
- ‘Traction’ plan je $99 mesečno (48 usluga i 3 korisnika).
- ‘Growth’ plan je $199 mesečno (105 usluga i 7 korisnika).
- ‘Large’ plan je $299 mesečno (192 usluga i 12 korisnika).
Svi planovi pružaju 15% popusta za plaćanje na godišnjem nivou.
5. Hootsuite.
Osnovan je 2008. godine u Vankuveru, Kanada. Hootsuite je još jedna popularna platforma za društvene mreže. Sa više od 16 miliona globalnih korisnika, nudi razne integracije društvenih mreža poput Reddit, Tumblr i Marketo, osim naravno Facebook-a, YouTube-a, Instagram-a i drugih popularnihi web sajtova. Takođe nudi 30-dnevnu besplatnu probnu verziju.
Najbolji za:
Hootsuite je odličan za društveno slušanje, upravljanje uslugama, nadgledanje više društvenih mreža istovremeno i lako zakazivanje objava.
Ključne karakteristike:
Širok spektar podrške za društvene mreže – Pomoću Hootsuite možete da koristite Facebook, Twitter, LinkedIn i Instagram naloge bez instaliranja bilo kog softvera.
Upravljanje više naloga – Prilagođeno za upravljanje više naloga zajedno.
Automatsko objavljivanje rasporeda – Olakšava automatsko zakazivanje različitih postova na društvenim mrežama.
Robusna analitika – Pruža opsežne i detaljne izveštaje o analitičkim podacima.
Mane:
- Automatsko zakazivanje ponekad može potrajati zbog problema sa softverom.
- Neke aplikacije zahtevaju dodatne troškove da bi radile.
- Nedostaju sličice i pregledi na Facebook-u.
- Skupo prilagođavanje URL adresa.
- Angažman na Facebook-u je nizak.
Cene:
Hootsuite nudi tri plana:
- ‘Professional’ plan počinje od $29 mesečno kada plaćate na godišnjem nivou. Sadrži 10 društvenih profila i 1 korisnik.
- ‘Team’ plan počinje od $129 mesečno kada se pretplatite godišnje i uključuje 20 društvenih profila i 3 korisnika.
- ‘Business’ plan počinje od $599 mesečno kada plaćate na godišnjem nivou i uključuje do 35 profila na društvenim mrežama i 5-10 korisnika.
- ‘Enterprise’ plan se zasniva na vašim potrebama.
Prva dva plana imaju besplatnu 30-dnevnu probnu verziju. Za poslednji morate da tražite demo verziju.
6. Sprout Social.
Sprout Social je jedan od najpouzdanijih softvera za upravljanje društvenim mrežama na tržištu. Građen je na ideji negovanja dubokih, smislenih odnosa između pojedinaca, zajednica, preduzeća i brendova.
Iako je cena malo veća od većine drugih softvera, vrednost koju pruža zaista nadoknađuje tu cenu.
Najbolji za:
Sprout Social je najprikladniji za mala i srednja preduzeća. Međutim, takođe je prilično koristan za velike biznise.
Ključne karakteristike:
Korisnička kontrolna tabla – Jedna od značajnih prednosti je njegova intuitivna korisnička tabla.
Organizovano područje za razmenu poruka – Nazvano takođe i ‘Smart Inbox’ ovo područje prikazuje sve poruke sa svih povezanih društvenih mreža na jednoj platformi.
Zakazivanje poruka – omogućava korisnicima da zakažu poruke.
Discovery – Jedinstvena karakteristika ‘Discovery’ je ugrađeni alat koji vam omogućava da pratite listu ljudi sa kojima ste komunicirali i koji su vas pomenuli u tvitu.
30-dnevna besplatna probna verzija.
Cene:Social Sprout ima tri plaćena plana.
- ‘Standard’ plan počinje od $99 mesečno i pruža 5 društvenih profila.
- ‘Professional’ plan počinje od $149 mesečno i pruža 10 profila.
- ‘Advanced’ plan počinje od $249 mesečno i takođe uključuje 10 profila.
Svi planovi imaju 30-dnevnu besplatnu probnu verziju.
7. SocialPilot.
S obziom da im više od 100 000 preduzeća širom sveta veruje za upravljanje društvenim mrežama, angažman korisnika i detaljni analitički uvid, SocialPilot je jedan od najboljih softvera na tržištu koji je trenutno dostupan. Nudi mnogo funkcija po niskim, povoljnim cenama, što ga čini odličnim izborom.
Najbolji za:
SocialPilot je dizajniran da poveća vaše marketinške napore na društvenim mrežama i uštedi vreme. Namenjen je profesionalcima za društvene mreže i malim i srednjim agencijama, ali je podjednako koristan za individualne preduzetnike i mala preduzeća.
Ključne karakteristike:
Email podrška – korisnička podrška je jedna od najjačih karakteristika SocialPilot-a. Uvek je tu da vam pomogne.
Predlog sadržaja – Jedinstvena je karakteristika; takođe nudi predloge sadržaja tako da vam nikada ne nedostaje sadržaj za objavu. Ovaj alat možete upariti sa softverom za grafički dizajn kao što je Canva kako biste kreirali šablone za postove na društvenim mrežama.
Visoko prilagodljiv – Izričito se može prilagoditi svim vašim potrebama.
Korisnička kontrolna tabla – Jedinstvena kontrolna tabla koja objedinjuje sve vaše potrebe.
Mane:
- Video funkcija ograničena samo na učitavanje.
- Besplatna probna verzija nije dostupna u svim zemljama.
Cene:
Social Pilot ima tri plaćena plana.
- ‘Agency’ plan iznosi $100 mesečno ($83,33 mesečno ako se pretplatite na godišnjem nivou) i pruža vam 100 naloga na društvenim mrežama.
- ‘Small team’ plan je $50 mesečno ($41.66 mesečno ako se pretplatite na godišnjem nivou).
- ‘Professional’ plan je $30 mesečno ($25 mesečno ako se naplaćuje godišnje).
Sva tri plana imaju 14-dnevnu besplatnu probnu verziju. Možete im se obratiti za prilagođeni plan koji odgovara vašim specifičnim zahtevima.
8. Meet Edgar.
Meet Edgar je jedan od najpopularnijih alata za upravljanje društvenim mrežama koji je trenutno dostupan na tržištu.
Od zakazivanja postova do preuređivanja sadržaja, pruža vam širok spektar usluga. Najbolji deo je taj što generiše sadržaj tokom dužeg perioda, čak i kada ga nemate tako da nikada ne morate brinuti da vaši korisnici odu negde drugde.
Najbolji za:
Upravljanje više naloga na društvenim mrežama odjednom, uprkos tome što nemate vremena da se posvetite tome. Odlično je za preduzeća koja zahtevaju zakazivanje u redovnim intervalima, po mogućnosti putem automatizacije.
Ključne karakteristike:
Automatske varijacije – Može da piše postove za vas. Da sumiram, automatski se pronalazi tekst vredan citata, izvađen iz članaka i blogova, jednim klikom na dugme.
Dodaci – Nudi dodatke kao što su Google Chrome, Safari, ili Bookmarket.
Kontinuirano objavljivanje – Jedinstvena funkcija koja vam ne dozvoljava da vam izostane sadržaj.
Odlična podrška – Dobićete odgovor od strane tima za podršku u roku od 48h od podnošenja zahteva.
Mane:
- Ne integriše sa Pinterest-om.
- Nešto skuplji.
Cene:
Meet Edgar košta $29 mesečno tokom prva četiri meseca. Od petog meseca se cena povećava na $49 mesečno.
Dolazi sa 25 naloga na društvenim mrežama i 30-dnevnom garancijom povrata novca.
Šta su aplikacije za društvene mreže?
Aplikacije za društvene mreže dizajnirani su tako da automatizuju većinu vaše strategije za upravljanje društvenim mrežama. Ovo uključuje zakazivanje postova, saradnju sa marketinškim timom, kreiranje marketinških kampanja i nadgledanje svih vaših naloga na jednom mestu.
Upotreba jednog od ovih SaaS alata je odličan način da pojačate svoje napore na društvenim mrežama i promovišete sadržaj.
Ovi alati vam mogu pomoću u sledećim zadacima:
- Dosegnuti svoju osnovnu publiku.
- Uvidi u statistiku koji će vam pomoći da prepoznate svoju snagu i svoje slabosti.
- Zakazivanje i deljenje sadržaja na društvenim mrežama na različitim kanalima.
- Angažovanje u praćenju društvenih mreža i odgovaranje na komentare i postove.
Zaključak.
Društvene mreže nude način da dođete do globalne publike, što je velika stvar.
Kako kaže David Alston, preduzetnik koji se bavi tehnološkim i marketinškim strat-up-ovima ‘Društveni mediji nisu mediji. Ključ je u slušanju, angažovanju i izgradnji odnosa’.
Pre nego što odaberete najbolji softver za marketing, morate pažljivo razmotriti šta želite postići sa njim i koje će karakteristike najbolje biti usklađene sa vašim poslovnim zahtevima. Osim ovog, morate uzeti u obzir i budžet i jednostavnost korišćenja. Kako povećati svoju vidljivost potencijalnim klijentima je još jedno važno razmatranje.
Imajući sve ovo na umu, pokušajte da napravite pravi izbor. Svi alati spomenuti na ovoj listi imaju besplatnu probnu verziju, tako da možete isprobati neke od njih a zatim se odlučiti za pravu opciju.
Pročitajte još i članke o Najboljim Platformama za Pravljenje Web Sajtova kao i Najplaćenije Affiliate Partnerske Programe u 2021. godini.
